Гарантийный срок эксплуатации техники Керхер – 12 месяцев. При регистрации аппарата бытового направления, имеющего гарантийный срок 12 месяцев, на сайте www.karcher.ua покупатель получает сертификат, дающий право на дополнительный год гарантийного обслуживания.
Гарантийный ремонт – это бесплатный комплекс операций по восстановлению исправности и работоспособности, приобретенного Покупателем прибора. Покупатель имеет право на гарантийный ремонт прибора в течении всего гарантийного срока, если он вышел из строя по причине наличия дефекта материала или сборки.
Покупатель теряет право на гарантийный ремонт в случае
Если неполадки в приборе вызваны механическими повреждениями при эксплуатации, неправильным хранением, плохим обслуживанием со стороны покупателя. Если прибор имеет сильное загрязнение как внешнее, так и внутреннее, ржавчину.
Нарушение правил Инструкции по эксплуатации
Если эксплуатация прибора продолжалась после появления неисправности и не была устранена.
Если неисправности вызваны неблагоприятными погодными условиями, такими как снег, дождь, высокая влажность, агрессивная среда, недопустимо низкая или высокая температуры.
При неправильном подключении к системе электропитания или водоснабжения (плохое качество электроэнергии или контакта в месте подключения, недостаток воды, отсутствие или дефект водяного фильтра).
При наличии посторонних предметов, жидкостей, веществ внутри прибора.
Если неисправности вызваны несвоевременным проведением технического обслуживания
Если имеет место нормальный износ частей прибора в результате продолжительного использования. (Равномерный износ деталей при отсутствии заводских дефектов не дает право на их замену по гарантии).
Повреждений, вызванных бытовыми факторами (перепады напряжения, отключение электроэнергии и т.д.).
Гарантия не распространяется на быстроизнашиваемые детали (угольные щетки, уплотнительные кольца, прокладки, клапаны, уплотнительные манжеты, сальники), аксессуары (фильтры, насадки, пистолеты, резиновые стяжки, щетки, шланги и т.п.) при условии отсутствия дефектов материала или сборки.
Работы по монтажу, пуско-наладке, очистке, планово-техническому обслуживанию, а также профилактические работы, в гарантийные обязательства не входят и безоплатно не производятся, если это не предусмотрено отдельным соглашением.
Это выборка из гарантии.