Любительский тест Бесконтакных средств, заявленных как "бережные" Опции

[EcoRain]

Согласен) Но ведь в Вашем ответе, Вы сами сказали, что большинство моек включают режим "время-деньги". И это Российская действительность. Может когда-нибудь ситуация изменится, но в данный момент это у многих в приоритете. Хотя с Вашим мнением я согласен (по поводу уделения большего времени каждой машине и бережного к ней отношения) Если такие времена настанут, я буду только рад, т.к. и сам мою свою машину на других мойках.

Полностью с вами согласен.

Что-то автомойка.ком прикрылся. Интересно почему?!

[MaxSTATUS]

Согласен) Но ведь в Вашем ответе, Вы сами сказали, что большинство моек включают режим "время-деньги". И это Российская действительность. Может когда-нибудь ситуация изменится, но в данный момент это у многих в приоритете. Хотя с Вашим мнением я согласен (по поводу уделения большего времени каждой машине и бережного к ней отношения) Если такие времена настанут, я буду только рад, т.к. и сам мою свою машину на других мойках.

Такие времена сами по себе не настанут. но я даже сейчас, даже у себя в провинции начинаю наблюдать деление спроса кому побыстрей-подешевле, кому покачественнее-подороже и чтоб полный комплекс. скажжу по секрету, что с последним сегментом работать легче: есть возможность использования качественных материалов, не торопиться, при этом доля влияния человеческого фактора резко снижается, а мойщики перестали "меряться", кто больше тачек намыл 20-30-40, теперь они говорят так: "сегодня помыл 7 машин, а капусты как с 40"

Что-то автомойка.ком прикрылся. Интересно почему?!

Надеюсь, временно. видио проблема организационного характера

[EcoRain]

Что-то не голосует никто.
Мало активности.

[dimasss78]

Такие времена сами по себе не настанут. но я даже сейчас, даже у себя в провинции начинаю наблюдать деление спроса кому побыстрей-подешевле, кому покачественнее-подороже и чтоб полный комплекс. скажжу по секрету, что с последним сегментом работать легче: есть возможность использования качественных материалов, не торопиться, при этом доля влияния человеческого фактора резко снижается, а мойщики перестали "меряться", кто больше тачек намыл 20-30-40, теперь они говорят так: "сегодня помыл 7 машин, а капусты как с 40"



Надеюсь, временно. видио проблема организационного характера

Последних 2-а месяца перестал запускать мойки, под любым предлогом, если по телефону бронируют, то выясняем что будет делаться, потом 5 сек. делаю вид, что уточняю, и если мойка, то говорю, что ближайшее свободно, это или часов через 5-6 или завтра.
Тоже самое и с теми, кто приезжает, даже если пустые боксы, то уточняем что будет делаться, потом если просто мойка, то иду к списку где пишется бронь, делаю умное лицо, и говорю, - Извините, через пять минут у нас 2 машины по записи.

За этот период, средняя касса дня увеличилась, хоть это и парадокс.

Пацаны довольны, что страусы, ведь количество машин сократилось чуть ли не в двое, а касса таже, а часто и выше.

Но иногда, очень хороших клиентов запускаем и на мойку, а там всё равно, плюс влажная уборка, плюс чернение, да и машины у этих клиентов практически чистые, что моются без напряга (в понедельник комплекс, в пятницу он моется), ну и чай дают, что за комплекс, что за мойку.

А если день просто загружен по уши, а кто то в наглую рвется просто «обмыться по быстрому», то прямым текстом говорил, что работаем только по комплексам (благо у меня так и есть, цена мойки и цена двух разных по наполнению комплексов – три цены – просто и понятно).

Сначала, даже боялся что потеряю половину клиентов, но за два месяца сбежали только те, от которых и так хотели избавиться (но не знал как бы поделекатней), раз в месяц одну мойку заказывали, еще и куча придирок (ту не отмылось, тут битум остался, тут какие то пятна не убрались, плюс продувает машину с пол часа).

И главный прикол, я ж голоса то уже многих наизусть знаю, так после некоторых таких звонков, тот кого мойкой отшили, уже понимал в чём суть и говорил, что делать будет комплекс (пусть и засран, но всё не мойка, а комплекс, и касса дня не страдает).

[MaxSTATUS]

Последних 2-а месяца перестал запускать мойки, под любым предлогом, если по телефону бронируют, то выясняем что будет делаться, потом 5 сек. делаю вид, что уточняю, и если мойка, то говорю, что ближайшее свободно, это или часов через 5-6 или завтра.
Тоже самое и с теми, кто приезжает, даже если пустые боксы, то уточняем что будет делаться, потом если просто мойка, то иду к списку где пишется бронь, делаю умное лицо, и говорю, - Извините, через пять минут у нас 2 машины по записи.

Не совсем понял. Не запускаете, если даже брони нет?

[Pups]

Последних 2-а месяца перестал запускать мойки, под любым предлогом, если по телефону бронируют, то выясняем что будет делаться, потом 5 сек. делаю вид, что уточняю, и если мойка, то говорю, что ближайшее свободно, это или часов через 5-6 или завтра.
Тоже самое и с теми, кто приезжает, даже если пустые боксы, то уточняем что будет делаться, потом если просто мойка, то иду к списку где пишется бронь, делаю умное лицо, и говорю, - Извините, через пять минут у нас 2 машины по записи.

За этот период, средняя касса дня увеличилась, хоть это и парадокс.

Пацаны довольны, что страусы, ведь количество машин сократилось чуть ли не в двое, а касса таже, а часто и выше.

Но иногда, очень хороших клиентов запускаем и на мойку, а там всё равно, плюс влажная уборка, плюс чернение, да и машины у этих клиентов практически чистые, что моются без напряга (в понедельник комплекс, в пятницу он моется), ну и чай дают, что за комплекс, что за мойку.

А если день просто загружен по уши, а кто то в наглую рвется просто «обмыться по быстрому», то прямым текстом говорил, что работаем только по комплексам (благо у меня так и есть, цена мойки и цена двух разных по наполнению комплексов – три цены – просто и понятно).

Сначала, даже боялся что потеряю половину клиентов, но за два месяца сбежали только те, от которых и так хотели избавиться (но не знал как бы поделекатней), раз в месяц одну мойку заказывали, еще и куча придирок (ту не отмылось, тут битум остался, тут какие то пятна не убрались, плюс продувает машину с пол часа).

И главный прикол, я ж голоса то уже многих наизусть знаю, так после некоторых таких звонков, тот кого мойкой отшили, уже понимал в чём суть и говорил, что делать будет комплекс (пусть и засран, но всё не мойка, а комплекс, и касса дня не страдает).

Дмитрий, у меня такое чувство, что Ваша мойка находится на другой планете . У нас стараются привлечь, как можно больше клиентов, а Вы от них пытаетесь избавиться))) Ведь на самом деле каждый клиент важен, бизнес на этом и строится. Кто-то хочет сделать комплекс, кто-то просто помыться (может он вчера делал комплекс, а моется через день.) Просьба, отправляйте Ваших "не нужных клиентов" к нам в Омск))))

[dimasss78]

Не совсем понял. Не запускаете, если даже брони нет?

Да, даже если пустой бокс, ну кроме тех, кого мы знаем, что он частый на комплексы, таким иногда можно и просто помыть, а заезжих, на помыться и побыстрей непускаем, даже наоборот говорю где ближайшие мойки.

Просто когда машина сильно грязна снаружи, то и естественно она грязная и в нутри, а он тольок помыться, неинтересно. Так сказать заказ без души.

[EcoRain]

Да, даже если пустой бокс, ну кроме тех, кого мы знаем, что он частый на комплексы, таким иногда можно и просто помыть, а заезжих, на помыться и побыстрей непускаем, даже наоборот говорю где ближайшие мойки.

Просто когда машина сильно грязна снаружи, то и естественно она грязная и в нутри, а он тольок помыться, неинтересно. Так сказать заказ без души.

Круто!

[ahm]

Да, даже если пустой бокс, ну кроме тех, кого мы знаем, что он частый на комплексы, таким иногда можно и просто помыть, а заезжих, на помыться и побыстрей непускаем, даже наоборот говорю где ближайшие мойки.

Просто когда машина сильно грязна снаружи, то и естественно она грязная и в нутри, а он тольок помыться, неинтересно. Так сказать заказ без души.

зажрались

[dimasss78]

Дмитрий, у меня такое чувство, что Ваша мойка находится на другой планете . У нас стараются привлечь, как можно больше клиентов, а Вы от них пытаетесь избавиться))) Ведь на самом деле каждый клиент важен, бизнес на этом и строится. Кто-то хочет сделать комплекс, кто-то просто помыться (может он вчера делал комплекс, а моется через день.) Просьба, отправляйте Ваших "не нужных клиентов" к нам в Омск))))

За два года я насмтрелся на этих "ВАЖНЫХ" клиентов, и на фразы типа, - Ребят отмойте хорошо, я в долгу не останусь (вылизали, он пятерку на чай), или - Ребята, если понравится, буду постоянным клиентом (бегаем как возле короля, трубы вычистили, диски вылизали, влажную в подарок, прочее), а потом ни чая, и больше ниприезжал.

Таких историй у нас всех сотни.

[dimasss78]

зажрались

Да нет, такой как и все, просто решил сдеалть такой вот эксперимент, пока получается.

Год назад ввёл новый прайс, всего три позиции, мойка, и два разных комплекса, тоже все отговаривали, сечас им очень доволен.

Новичек приезжает на мойку+пылесос, а мы ему - Вот наш прайс, там минимум мойка+пылесос+стекла (минту объяснений, что вспомните как дома в детстве, в квартире и пылесосс и пыль всю протиреть, и стекла освежить, и полиролькой тремо натереть, что бы пыль не садилась).

Скажу одно ни разу грубости или явного недовольства клиента я не слыщал. (тфу, тфу, тфу)

[Ahtoh]

За два года я насмтрелся на этих "ВАЖНЫХ" клиентов, и на фразы типа, - Ребят отмойте хорошо, я в долгу не останусь (вылизали, он пятерку на чай), или - Ребята, если понравится, буду постоянным клиентом (бегаем как возле короля, трубы вычистили, диски вылизали, влажную в подарок, прочее), а потом ни чая, и больше ниприезжал.

Таких историй у нас всех сотни.

Есть такие терпилы.

Теперь переходите совсем на хорошую химию для салонов, для кузова и спокойно работай,потом еще и репутация качественной закрытой мойки поидет.

[EcoRain]

Да нет, такой как и все, просто решил сдеалть такой вот эксперимент, пока получается.

Год назад ввёл новый прайс, всего три позиции, мойка, и два разных комплекса, тоже все отговаривали, сечас им очень доволен.

Новичек приезжает на мойку+пылесос, а мы ему - Вот наш прайс, там минимум мойка+пылесос+стекла (минту объяснений, что вспомните как дома в детстве, в квартире и пылесосс и пыль всю протиреть, и стекла освежить, и полиролькой тремо натереть, что бы пыль не садилась).

Скажу одно ни разу грубости или явного недовольства клиента я не слыщал. (тфу, тфу, тфу)

У нас так не прокатит 100%

[ahm]

Скажу одно ни разу грубости или явного недовольства клиента я не слыщал. (тфу, тфу, тфу)

Значит, психолог Ты нешутейный..))

[MaxSTATUS]

У нас так не прокатит 100%

В москве есть такие мойки, скоро даже в Пензе будет=) всё прекрасно прокатывает.

Нельзя, работая как все дать реально качественную услугу. Потомучто щемишься на нормальную химию, время-деньги и всё прочее. А люди, ценящие качество есть и будут во все времена - это такой стиль жизни, для них мы и работаем.

Посмотрите на детейлинг - это дорого, но хорошим детейлерам спать некогда - работы валом, ценники поднимают, чтобы спрос осадить.

Сообщение отредактировал MaxSTATUS - 3.4.2012, 18:17

[dimasss78]

У нас так не прокатит 100%

Эта ветка не про это, но на одной убогой мойке я порекомендовал наклеять объявление, мойка стандарт и мойка люкс (разница в цене всего в 5 грн.), при этом ничего не менять по химии, но клиентам говорить, что там лучше пена, а как бонус в этой люксовой мойке тщательней вымывать диски и трубы, плюс стекла в конце протирать снаружи фиброй и вообще относиться к заказваемым такую мойку обходительней. Через 4 месяца он вообще убрал стандартную мойку. Мелочь, а касса увеличилась.

Так и у меня, сначало стандарт, потом ввел люкс, потом Нано (тока не смейтесь, да, Нано). Сейчас оставил только дорогую Нано.

Всё прокатит, главное с головой подойти (но на химии я никогда не экономил, для любого поставщика у меня первая фраза - Экономия меня не интересует, кто у меня был из поставщиков, тот подтвердит мои слова).

[EcoRain]

В москве есть такие мойки, скоро даже в Пензе будет=) всё прекрасно прокатывает.

Нельзя, работая как все дать реально качественную услугу. Потомучто щемишься на нормальную химию, время-деньги и всё прочее. А люди, ценящие качество есть и будут во все времена - это такой стиль жизни, для них мы и работаем.

Посмотрите на детейлинг - это дорого, но хорошим детейлерам спать некогда - работы валом, ценники поднимают, чтобы спрос осадить.

Максим, я полностью с тобой согласен во всех выже изложеных точках зрения!
Есть одно маленькое НО! Даже если будет мойка 2-х, 3-х фазной или просто одним ручным шампунем - НЕ избежать выгорания и помутнения хромированных поверхностей! Это 100%.
Возьмем обычные погодные условия! Идет дождь, едет а/м Ауди 8, грязь и слякоть попадая на решетку радиатора, испаряясь, выделяются солевые или более серьезные отложения, которые + температура от двигателя, вьедаются в хром и т.д. Причем здесь деликатнось б/к?! В любом случае не отказаться от услуги, чистка хрома. И в реальных рабочих пропорциях, выдерживая химию не более 2-х минут, ничего с хромом не происходит, так как он уже естественным путем потускнел! )) Ничто не вечно! (мое мнение)
Считаю, что бесконтакт должен максимально подготовить поверхность к ручной мойке! Т.е. как можно лучьше очистить поверхность от грязи! Чтобы сразу после ручной мойки, авто не попало под полировку по кругу!

Сообщение отредактировал EcoRain - 3.4.2012, 18:41

[ahm]

И в реальных рабочих пропорциях, выдерживая химию не более 2-х минут, ничего с хромом не происходит, так как он уже естественным путем потускнел! )) Ничто не вечно! (мое мнение)
Считаю, что бесконтакт должен максимально подготовить поверхность к ручной мойке! Т.е. как можно лучьше очистить поверхность от грязи! Чтобы сразу после ручной мойки, авто не попало под полировку по кругу!

Полностью согласен.. потому и проголосовал вчера за 3й вариант

[Dmitrij]

Считаю, что бесконтакт должен максимально подготовить поверхность к ручной мойке! Т.е. как можно лучьше очистить поверхность от грязи!

Я смотрю, в этих разговорах вообще не обсуждается воздействие БК на уже нанесённые на ЛКП защитные составы.
Неужели об этом вообще никто не заботится?

[jecka]

Я смотрю, в этих разговорах вообще не обсуждается воздействие БК на уже нанесённые на ЛКП защитные составы.
Неужели об этом вообще никто не заботится?

+1

Обязательно нужно сделать такой тест .

Макс Статус - красавец !

Сообщение отредактировал jecka - 3.4.2012, 20:51