Скорая помощь, помощь при "ОСТРО" возникшей проблеме Опции

[виталий]

Саша в том то и дело, машина приехала без единого следа битума. Даже в арках, капель по 10 только нашли. С машины постоянно сдуваются пылинки, даже если она просто пыльная она едет на мойку. На крыше не единой тополиной почки или смолы деревьев. Стоит она постоянно на стоянке под навесом. 2-3 раза Ее обрабатывали вюртом(защитный глянец) на мойке. Так что в этом плане - она была идеал. Самый большой наш косяк был в том что мы всю машину отполировали и только потом его вызвонили. Единственное что на машине есть это большое количество глубоких царапин: там все по стандарту - ручки дверей, задние крылья, и под окнами.

а вас не настораживает что машина без битума и мет вкраплений приехала ? я думаю ее где то чистили до вас , вот там и могли накосячить . Ну не может тачка летом и без битума ездить

[Alasar]

Если намазывали вюртом, то, возможно, не очищенную покрыли. это раз.
Делать (переделывать) машину после кого-то неблагодарное дело. Жди подвоха. Особливо, если с нее "сдували пылинки". И к сожалению, такие клиенты попадаются всем.

[Alasar]

Парни, нужен квалифицированный совет, ситуация падовая у него, бла бла не катит
знаю случай, клиент на камри решил толщиномером поиграть, на одной правой водительской двери скачет до 300
Он к ним с претензией - ответ - ввиду сложного цвета (белый перламутр) возможно наслоение или чего то там бла бла
Официальный ответ завода на официальный запрос
С ними ой как сложно

Это не патовая ситуация. Это набор опыта. Как принимать машину, чем обрабатывать и на что обращать внимание.
Дистанционно сложно вычислить причину, можно только гадать. Может и вправду форлегой фиганули...

[denis.udovenko]

Зад у двусотого особенно дверь багажника из за аэродинамических завихрений после дождя такая же грязная как и боковины. Что бы лучше отмылось на мойке предварительно эти части замачивались чем то ядерным. Возможно как ранее написали, бутылки перепутали.

Сообщение отредактировал denis.udovenko - 19.9.2017, 0:31

[zyuzyukin]

Спасибо за ответы. Да, ситуация действительно как хороший урок нам. С клиентом вроде выход нашли.

[Sega-zhiga]

Спасибо за ответы. Да, ситуация действительно как хороший урок нам. С клиентом вроде выход нашли.

И какой же?

[zyuzyukin]

И какой же?

Оклейка целиком автомобиля в полиуретан

[max_xxxxl]

Оклейка целиком автомобиля в полиуретан

За чей счет?

[ibashlaev]

Дороговато конечно выйдет...
Но лучше чем покупать его автомобиль,раз уже не нашли другого способа решить,можно конечно было попробовать упереться рогами и послать его на йух,но для репутации это не лучший выход-_-

[Baks]

Клиент утверждает, что этого не было.

клиент разводила, есть такие ублюдки. будет ссать кипятком и доказывать с блевотиной что это твой косяк. это в полировке такой один на сотню. а в малярке такие суки на каждой третьей машине. я десятки ситуаций могу описать своих, просто до смеха нелепых


варианта 3.
-объяснить.
-послать на х*й
-если не посылается-
позвонить кому есть знакомым, если не можешь сам вывезти.

Сообщение отредактировал Baks - 21.9.2017, 22:26

[ibashlaev]

клиент разводила, есть такие ублюдки. будет ссать кипятком и доказывать с блевотиной что это твой косяк. это в полировке такой один на сотню. а в малярке такие суки на каждой третьей машине. я десятки ситуаций могу описать своих, просто до смеха нелепых


варианта 3.
-объяснить.
-послать на х*й
-если не посылается-
позвонить кому есть знакомым, если не можешь сам вывезти.

Да к нам даже на мойку таких херова туча приезжают,то у одного зеркало было новое и вдруг отвалилось,то на лобовом трещина,то лак им разъело...

[DetonatorPRO]

я читал один древний отчёт о поиске мышей в TLC, человеку сделали полный разбор всего и вся, химчистку, обработку, а потом у него будто бы пропали очки за 30 тыс., ну и кидалово в дальнейшем

Для этого и надо иметь в боксе камеры видео наблюдения, и строго предупреждать клиентов о том что за сохранность вещей в салоне автомобиля ответственности не несем, лично сам присутствую при разборе клиентом автомобиля, после в присуствии оного проверяю все отсеки на наличие вещей, дабы не было других вопросов, все остальное покажут камеры видео наблюдения..
Так же как и приемка авто на полировку, под лупой осматриваю после мойки, ибо хитрецов пруд пруди, любителей поорать и развести на покупку нового лк или гелика за заведомо известные косяки
Хотя везде и во всем бывают и вовсе упоротые клиенты, причем которые беззаветно верят что такого не было.

Дороговато конечно выйдет...
Но лучше чем покупать его автомобиль,раз уже не нашли другого способа решить,можно конечно было попробовать упереться рогами и послать его на йух,но для репутации это не лучший выход-_-

А какой лучши выход для репутации, отсасывать каждому кто пытается тебя нае...ать?

Сообщение отредактировал DetonatorPRO - 24.9.2017, 10:37

[NollY]

С подобными кратерами приезжали несколько машин (штук 7 за год). Пришёл к выводу что это мелкодисперсная пыль влипающая в лак под солнцем. Особенно явно такие ямы проступают, если эта пыль металлическая. После обработки IronX подобным средством и очистки глиной кратер еле виден, но во время полировки проступает намного более явно. Объединяет автомобили то, что машины находятся в районе с неблагоприятными экологическими условиями(у нас это завод точного литья и нефтезавод), недельные пробеги маленькие (на работу-с работы). Вряд ли очень полезная информация, но пишу о том, обо что сам споткнулся )

[Q100]

Да тоже сталкивался с такой проблемой, на капоте Камри мне пытались предьявить что я лак вскипятил, сказал что нужно обладать навыками магистра Йоды что бы так равномерно вскипятить лак на всей поверхности капота, а у меня таких способностей нету... Слышал мнение что это следы воздействия масляных капель на ЛКП, достаточно часто такая проблема попадается.

[white45]

Оклейка целиком автомобиля в полиуретан

Хрена с два вам поможет полиуретан против мегамойщиков
Автомобиль майбах после прекрасной мойки. Автомобиль новый. Перед в полиуретане SunTek. Полик спас лкп частично, все остальное, в том числе пластик тупо сожжены. Мойка прилипла на майбах.





ЗЫ: а вы тут про кратерочки какие то...
ЗЫЗЫ:Паша - Baks прав

Сообщение отредактировал white45 - 26.9.2017, 14:15

[Q100]

Хрена с два вам поможет полиуретан против мегамойщиков
Автомобиль майбах после прекрасной мойки. Автомобиль новый. Перед в полиуретане SunTek. Полик спас лкп частично, все остальное, в том числе пластик тупо сожжены. Мойка прилипла на майбах.





ЗЫ: а вы тут про кратерочки какие то...
ЗЫЗЫ:Паша - Baks прав

Жесть какая, наверное продажа мойки не позволит избежать продажи квартиры со всем имуществом для приобретения майбах-ягуара...

[mobiclean]

Хрена с два вам поможет полиуретан против мегамойщиков
Автомобиль майбах после прекрасной мойки. Автомобиль новый. Перед в полиуретане SunTek. Полик спас лкп частично, все остальное, в том числе пластик тупо сожжены. Мойка прилипла на майбах.

Это чем?

[white45]

Это чем?

Помыли просто каким то термоядом в москве

[Sega-zhiga]

Страховку отбивают поди

[Dr.SteelHummer]

Жесть какая, наверное продажа мойки не позволит избежать продажи квартиры со всем имуществом для приобретения майбах-ягуара...

Просто писец, мои глаза...